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“毛巾门”罚二千,惩罚还是纵容?

信息来源:mmmjjj.com   时间: 2019-01-16  浏览次数:132

  何勇/文

  11月20日,记者从江西南昌红谷滩公共卫生服务中心获得证实,被微博大V@花总丢了金箍棒曝光的存在卫生乱象的五星级酒店,南昌喜来登酒店已于11月15日被立案调查,现场抽检并未发现重大违规现象,只有部分工作人员清洁不规范,已经对酒店作出二千元罚款处理。 (11月21日《南方都市报》)

  五星级酒店“毛巾门”再一次引起全社会的高度关注,让消费者普遍担心酒店的卫生健康条件不安全,甚至逼得一些旅客自带隔脏睡袋、一次性马桶垫去住酒店。然而,在大众看来是一起非常严重的事件,结果涉事的五星级酒店只被给予区区2000元的罚款,只相当于五星级酒店一间豪华房间一晚的房费。

  从法律角度说,这样处罚的确是依法处罚,不是在包庇涉事酒店。根据 《公共场所卫生管理条例实施细则》第三十六条的规定,公共场所经营者未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁,或者重复使用一次性用品用具的,责令限期改正,给予警告,并可处以二千元以下罚款;逾期不改正,造成公共场所卫生质量不符合卫生标准和要求的,处以二千元以上二万元以下罚款;情节严重的,可以依法责令停业整顿,直至吊销卫生许可证:

  但从结果层面讲,如此不痛不痒的处罚,很显然如同只是罚酒三杯,在客观上不但对涉事酒店产生不了任何的震慑力,相反只会助长和纵容整个酒店行业的“毛巾门”现象,让酒店从业者觉得“毛巾门”不过是小事一桩。因为对于不差钱的五星级酒店来说,这点罚款显然不算钱。而且,相比较五星级酒店需要在卫生环节上的高投入来说,这点罚款只不过是九牛一毛而已。更何况,酒店“毛巾门”的隐蔽性非常强,被发现和查处的概率非常低。因为如果不是旅客偷偷地在房间里安装监控摄像头,几乎无法发现酒店存在“毛巾门”的丑闻,也获取不了酒店“毛巾门”的证据。

  事实上五星级酒店以及其他星级酒店乃至快捷酒店不是被媒体、消费者曝光“毛巾门”丑闻,卫生问题俨然成为酒店行业的痼疾。归根结底,正是违法违规成本太低。按照以往各地对酒店“毛巾门”事件的处理情况来看,不管是不是星级酒店,轻则只是酒店公开道歉了之,重则就像这起罚款二千元。

  卫生,这应当是酒店行业的底线,任何情况下都不能牺牲了酒店的卫生健康。要让酒店行业从业者真正保障消费者的合法权益,舍得在酒店卫生环节上进行投入,加大对卫生保洁环节的监管,确保酒店的卫生安全条件,不能指望酒店从业人员良心发现,必须靠严厉的处罚和严格的执法进行倒逼。而且,按照被发现概率越低,处罚力度要越重的逻辑,酒店“毛巾门”就该严惩。因此,必须尽快完善法律法规,进一步提高酒店“毛巾门”的处罚力度,既要把酒店罚到“倾家荡产”,还要让“降星”应成为处罚星级酒店“毛巾门”的标配。

  再者,卫生主管部门应当加大对酒店卫生条件的抽检力度,不能总是跟着新闻跑,不能总是在曝光了“毛巾门”丑闻之后才抽检。

    ——本信息真实性未经中国毛巾网证实,仅供您参考